Política de cookies
1. Introducción y Objetivo
Esta Política de Cookies explica cómo Andean Traveler utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web para garantizar el correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico de visitantes, especialmente aquellos interesados en el turismo en Cusco y Machu Picchu. Nuestro objetivo es informar con total transparencia sobre el uso de estas herramientas, permitiendo al viajero tomar una decisión informada respecto a su consentimiento, en cumplimiento con las regulaciones internacionales y la Ley Peruana de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733). Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política, a menos que haya modificado su configuración.
2. Contenido Principal (Cláusulas/Secciones)
2.1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web almacena en el navegador del usuario al acceder a ciertas páginas. Estos archivos contienen información sobre la navegación y permiten al sitio web reconocer al usuario, recordar sus preferencias (como el idioma) y facilitar futuras visitas. Es importante destacar que las cookies no almacenan información sensible de identificación personal como números de pasaporte o datos de tarjetas de crédito.
- Finalidad: Las cookies sirven para facilitar la navegación, personalizar los contenidos y obtener estadísticas sobre los hábitos de navegación para mejorar la oferta de tours y servicios.
- Seguridad: Utilizamos cookies que son esenciales para las funciones de seguridad de la web, especialmente durante el proceso de cotización y reserva de nuestros paquetes de trekking y tours.
2.2. Tipos de Cookies Utilizadas
Andean Traveler utiliza diferentes tipos de cookies en su plataforma para gestionar y optimizar la experiencia de reserva y navegación.
- Cookies Propias (Necesarias/Técnicas): Son aquellas enviadas al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Andean Traveler y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Ejemplo: Cookies de sesión para recordar el estado de la reserva o las preferencias de tours seleccionados hasta el momento.
- Cookies de Terceros (Análisis y Rendimiento): Son aquellas enviadas al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Andean Traveler, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies (p.ej., Google Analytics).
- Ejemplo: Medir el tráfico web, analizar qué tours (como el Camino Inca o la Montaña de 7 Colores) son más visitados y cómo los viajeros interactúan con las páginas.
- Cookies de Publicidad: Permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que se realice de la página.
2.3. Gestión y Desactivación de Cookies
El usuario tiene el derecho de aceptar, rechazar o revocar el consentimiento previamente otorgado para el uso de cookies en cualquier momento.
- Configuración del Navegador: El usuario puede, en cualquier momento, modificar la configuración de su navegador para desactivar o bloquear la instalación de cookies. La forma de hacerlo varía según el navegador utilizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Consecuencias de la Desactivación: La desactivación de cookies técnicas esenciales puede limitar la funcionalidad de la web, impidiendo el uso correcto de ciertas secciones, como la herramienta de cotización en línea o la gestión de una reserva iniciada.
- Consentimiento: Al ser informado sobre el uso de cookies y continuar navegando, el usuario consiente su uso. Para revocar el consentimiento, se deben eliminar las cookies almacenadas en el equipo a través de los ajustes del navegador.
2.4. Enfoque de Seguridad y Privacidad
El uso de cookies de terceros para análisis se realiza con fines estadísticos y de mejora de servicio. Andean Traveler garantiza que la información recopilada mediante cookies no se vincula a sus datos personales de identificación (como pasaporte o nombre completo) sin un consentimiento explícito y separado.
- Análisis Anonimizado: Los datos de navegación se anonimizan antes de ser utilizados para análisis estadísticos, protegiendo la identidad de nuestros viajeros internacionales.
- Vínculo con Políticas: Esta Política de Cookies se complementa con nuestra Política de Privacidad, donde se detalla el tratamiento de sus datos personales sensibles durante el proceso de reserva de tours en Cusco.